B&D Solution 事業領域
ダイレクトマーケティング戦略企画DRM strategic planning
ダイレクトマーケティングとは、企業が顧客と直接繋がり、関係性を構築していくマーケティング手法です。
B&Dでは、20年以上にわたる豊富な経験と確かな実績を活用し、ダイレクトマーケティング戦略を核とした統合的コミュニケーション戦略を立案します。
ダイレクトマーケティングのアプローチ領域に応じてご提供するプログラムを変え、事業戦略のゴールへと導きます。
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- 集客領域
- あらゆるターゲティングチャネルとデータベースを活用し、潜在層の中から見込客を発見し効果的に獲得するプログラムをご提供します。
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- 顧客維持 & ロイヤルティ領域
- 優良顧客となるターゲットの選定と継続的なコミュニケーション戦略を駆使し、最優良顧客の比率を増やすことを重点としたプログラムをご提供します。
環境分析を踏まえ、ダイレクトマーケティング戦略を立案。戦略に基づいた施策を実行し、PDCAを回す。
その着実なプロセスでマーケティング活動を成功に導きます。
レスポンスクリエイティブDirect Response Creative
「ターゲット」を「動かす」が最重要ミッション。
レスポンスクリエイティブとは、ターゲット層を極力限定し、消費者の行動（Action）を獲得し、行動を妨げる障壁を情報提供によって取り除き、消費者ベネフィット（利益）を明確に紹介することで、ダイレクトに購買につなげる…『直接的に販売を支援する』ことです。
B&Dの提案するレスポンスクリエイティブは、受け手の立場に立ち、「なぜ、あなたなのか？」「なぜ、今、あなたに行動してほしいのか？」を明確に説明し、1対1の対話を通じて説得するものと考えています。
私たちは、見込客発見から顧客ロイヤル化まで、顧客の心理・行動変化に合わせた的確なアプローチを可能にするクリエイティブ・ノウハウをご提供し、マーケティングを支援します。
Webマーケティング／
デジタルマーケティングWeb Marketing / Digital Marketing
ダイレクトマーケティングにとってWebは非常に親和性の高いメディアだと言えます。D2C、Eコマースに代表されるオンラインにおけるダイレクトマーケティングですが、その適応形態は、単品リピート通販などのショッピングに限らず、旅行、保険、金融、自動車業界、ITなど多岐にわたります。
私たちB&Dが、これまで20年以上にわたり培ってきたダイレクトマーケティングのメソッドを集客（アクイジション）・顧客維持（リテンション）の２つの領域に応じて適切にご提案します。
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- 集客（アクイジション）の領域
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デジタルマーケティングの集客フェーズにおいて、LTV（ライフタイムバリュー／顧客生涯価値）を考慮したCPA（顧客獲得単価）設定と、役割に応じた適切な予算配分を心掛けた集客施策の提案を行います。
多様な媒体に対して適正な予算配分を行うことでCPA一辺倒のネット広告展開から脱却し、新たな見込客を創造する支援をいたします。
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- 顧客維持（リテンション）の領域
- 「サイトに来てくれた人に、いかにして優良顧客になってもらうか」という視点を持ち、サイト訪問者の行動を分析、パーソナライズされたメッセージを提供しながら、顧客のロイヤルティ向上を第一に考えたデジタルマーケティング戦略の立案と運用を実施します。
データハンドリング／
バックオフィスData handling / Back office
B&Dでは、一つのキャンペーンで必要とする「受付処理・データ入力・コンピューター処理・抽選・配送」といったような関連業務全体のフルフィルメント代行サービスを、一つの場所で、そして一つのデータベースで一元管理し、高セキュリティと高精度な環境をパッケージとして提供することができます。
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- コールセンター
- B&Dは、コンタクトセンター、各種事務局の立ち上げから運営・管理までを行います。短期・長期、インハウス・常駐を問わず、業務系からプロモーション系まで幅広いく対応が可能です。
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- レターショッピング
- 提携会社を通じ、郵便物の封入封緘、郵便料金計算、郵便割引措置から別納・後納などの事務手続き、更には宛先不明処理まで、メーリングにかかわる一切の面倒な業務をワンストップで行うことが可能です。
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- プレミアム & ノベルティ
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常時数十社の専門会社と業務を遂行しています。
キャンペーン対応のプレミアムはもちろんのこと、各種ノベルティグッズや店頭POP、さらにオリジナルグッズのデザイン・制作まで、一貫して請け負うことが可能です。
エンタテインメント事業Entertainment
音楽・映画・アニメを中心としたエンタテインメント領域において、ブランディングからメディアプランニング、コンテンツ作成、効果測定など、“エンタメ” の「わくわく ドキドキ」を最大化して届けるプロモーションをワンストップで行います。
SNS の普及や「推し活」といった新たな楽しみ方の登場、そしてコロナ禍を経て生活様式や価値観も一変した今、エンタテインメントの持つチカラと役割は社会の中でより一層大きなものになっています。
B＆D がプロデュースするのは「エンタテインメント発想」で社会全体を明るく照らしていくこと。ただ単にコンテンツとファンを繋ぐだけに留まらず、「わくわく ドキドキ」を生み出し最大化させることを使命とし、最適なメディア選定、イベントの企画・運営などをご提案します。
メディア事業Media
B＆D では、テレビ・ラジオ・インターネットなど、オン・オフを問わず全国規模のメディアバイイング＆プランニングが可能です。
近年ではリアルタイムのテレビ視聴だけでなく、ネットでの見逃し配信や、スポーツイベントの際に大きな注目を集めたネット観戦、急速に普及した動画見放題サービスなど、消費者にとってのメディアの選択肢も多岐にわたります。当社はこうした“新しいメディア” も早くから取り扱い、時代に合わせたメディア戦略を実施してきました。
どんなに優れたアイデアやクリエイティブも、「いつ」「どこで」「誰に」といった適切な届け方ができなければ意味がありません。「企業にとって成果を生み出せるのか」「消費者にとって感動や興奮は生まれるのか」、最もその価値が高まるプランをご提案します。
さらに、自社媒体として大型ビジョンの運営も行っています。一方的にコンテンツを放映するだけでなく、ビジョン前の視聴者とインタラクティブに繋がるなど、メディアのチカラを最大限に活かして一味違ったプロモーションのカタチをご提供することができます。
Digital Signage
